Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Les données que vous nous communiquez dans nos formulaires (nom, adresse e-mail, téléphone, réponses sur votre bien ou votre recherche, message), ainsi que des données de navigation et d'attribution marketing (pages vues, source de la visite).

3. Finalités

• Répondre à vos demandes et vous accompagner dans votre projet de location ou de gestion ;
• Vous envoyer le guide demandé ;
• Gérer la relation commerciale et le suivi de votre dossier ;
• Mesurer l'efficacité de nos actions marketing.

4. Base légale

Votre consentement (envoi d'un formulaire), l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, et l'intérêt légitime d'Alveo Rent à développer son activité.

5. Destinataires

Les équipes d'Alveo Rent et des sociétés du groupe Alveo. Nos prestataires techniques peuvent traiter ces données en qualité de sous-traitants : hébergement du site (Vercel), automatisation des formulaires (n8n), gestion de la relation client (Pipedrive) et cartographie (Mapbox).

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Durée de conservation

Le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis selon les délais légaux. Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, à exercer à rent@alveo.co. Vous pouvez saisir l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

9. Cookies et mesure d'audience

Le site conserve dans votre navigateur la source de votre visite (paramètres de campagne) pour l'associer à vos demandes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour le refuser.