Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos recogidos

Los datos que nos facilita en nuestros formularios (nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, respuestas sobre su vivienda o su búsqueda, mensaje), así como datos de navegación y de atribución de marketing (páginas vistas, origen de la visita).

3. Finalidades

• Responder a sus solicitudes y acompañarle en su proyecto de alquiler o de gestión;
• Enviarle la guía solicitada;
• Gestionar la relación comercial y el seguimiento de su expediente;
• Medir la eficacia de nuestras acciones de marketing.

4. Base jurídica

Su consentimiento (envío de un formulario), la ejecución de medidas precontractuales o contractuales y el interés legítimo de Alveo Rent en desarrollar su actividad.

5. Destinatarios

Los equipos de Alveo Rent y de las sociedades del grupo Alveo. Nuestros proveedores técnicos pueden tratar estos datos como encargados del tratamiento: alojamiento del sitio web (Vercel), automatización de los formularios (n8n), gestión de la relación con los clientes (Pipedrive) y cartografía (Mapbox).

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores están situados fuera de la Unión Europea. En ese caso, las transferencias se amparan en garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

7. Plazo de conservación

El tiempo necesario para tramitar su solicitud y, después, los plazos legales. Los datos de prospección comercial se conservan como máximo 3 años desde el último contacto.

8. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a rent@alveo.co. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Cookies y medición de audiencia

El sitio web guarda en su navegador el origen de su visita (parámetros de campaña) para asociarlo a sus solicitudes. Puede configurar su navegador para rechazarlo.